ERP-Einführungen gehören zu den anspruchsvollsten Transformationsvorhaben in Unternehmen. Sie betreffen nicht nur Technologie, sondern verändern Organisationen, Prozesse und Arbeitsweisen grundlegend.
Besonders kritisch wird es in der Phase kurz vor dem Rollout: Alte Systeme sind noch produktiv, neue Lösungen noch nicht stabil etabliert – und die Organisation arbeitet bereits „zwischen zwei Welten“.
Ein Unternehmen aus dem Logistikumfeld stand genau an diesem Punkt: Kurz vor dem Go-live einer SAP TMS-Lösung wurden zentrale Risiken sichtbar, die den Projekterfolg gefährdeten.
Die Herausforderung
- Hohe Belastung der Organisation durch Parallelbetrieb alter und neuer Prozesse
- Kritische Unsicherheiten kurz vor dem Rollout
- Fehlende Transparenz über tatsächliche Projektrisiken („Showstopper“)
- Eingeschränkte Entscheidungsfähigkeit im Führungskreis
- Fokus auf Systemeinführung statt ganzheitlicher Transformation
Die zentrale Frage: Wie kann ein ERP-Projekt in einer kritischen Phase stabilisiert und gleichzeitig strategisch neu ausgerichtet werden?
Der strategische Ansatz
EFEXCON wurde beauftragt, einen unabhängigen Review durchzuführen – mit Fokus auf Entscheidungsfähigkeit und nachhaltige Wirkung.
1. Transparenz schaffen – statt Symptome behandeln Durch eine strukturierte Situationsanalyse wurden:
- kritische Risiken (Showstopper) identifiziert
- bisher übersehene Zusammenhänge sichtbar gemacht
- realistische Handlungsoptionen herausgearbeitet
2. Entscheidungsfähigkeit herstellen Auf Basis der Analyse wurde eine klare Entscheidungsgrundlage geschaffen:
- Entwicklung einer priorisierten Roadmap
- Aufbereitung konkreter Entscheidungsoptionen
- Strukturierte Diskussion im Führungskreis
3. Organisation ausrichten In gezielten Stakeholder-Gesprächen wurden:
- Handlungsfelder priorisiert
- Verantwortlichkeiten definiert
- konkrete Umsetzungsinitiativen gestartet
Mehr als ERP: Erweiterung des strategischen Blickfelds
Ein zentraler Erfolgsfaktor war die bewusste Erweiterung des Fokus über das ERP-Projekt hinaus:
- Identifikation ungenutzter Potenziale in der Enterprise Application Integration
- Aufbau eines konsistenten Enterprise Data Models
- Erschließung von Mehrwerten im Bereich Analytics und Datenstrategie
Zusätzlich wurden neue Business-Potenziale erkannt, die über das ursprüngliche Projekt hinausgingen und in weiteren Initiativen konkretisiert wurden.
Der Mehrwert für den Kunden
Stabilisierung eines kritischen Projekts Risiken wurden frühzeitig erkannt und gezielt adressiert.
Klare Entscheidungsfähigkeit im Management Der Führungskreis konnte auf Basis strukturierter Optionen fundierte Entscheidungen treffen.
Strategische Neuausrichtung Das ERP-Projekt wurde von einer reinen Systemeinführung zu einem Transformationsprojekt weiterentwickelt.
Nachhaltige Wirkung über den Go-live hinaus Grundlagen für Integration, Datenstrategie und zukünftige Innovation wurden gelegt.
Fazit
ERP-Einführungen scheitern selten an Technologie – sondern an fehlender Klarheit, Überlastung der Organisation und unzureichender Entscheidungsgrundlage.
Diese Success Story zeigt, wie durch gezielte Strategieberatung selbst in kritischen Projektphasen:
- Komplexität beherrschbar wird
- Entscheidungen wieder möglich werden
- und aus Risiko echte Transformation entsteht
Strategie bedeutet in solchen Momenten nicht Planung – sondern Handlungsfähigkeit.