Ideenmanagement kann eine wichtiger Bestandteil der Strategie- und Organisationsentwicklung eines Unternehmens sein. In fast allen Unternehmen haben Mitarbeiter fortlaufend Ideen zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit, zur Stärkung der Nachhaltigkeit oder zur Differenzierung gegenüber Mitbewerbern.
Doch nur wenigen Unternehmen gelingt es tatsächlich, die Ideen Ihrer Mitarbeiter auch konsequent praktisch zu nutzen. Denn Ideenmanagement braucht kulturelle Voraussetzungen, die alleine durch Prozess und Tools nicht geschaffen werden können.
Infonet Ideenmanagement
Im konkreten Fall existierte bereits eine Ideenmanagement Anwendung auf Basis von Lotus Notes. Die initiale Anforderung war deshalb eine Technologiemigration von Lotus Notes nach MS SharePoint.
Während der Business Analyse entstanden in der offen geführten Diskussion schnell Zweifel an der Wirksamkeit einer reinen Technologiemigration.
Die bestehenden Prozesse waren eher aus Sicht der Administration, Bewertung und Belohnung von Ideen gestaltet worden. Die Akzeptanz und die Intensität der Nutzung durch die Mitarbeiter war vergleichsweise gering.
Als Ergebnis der erfreulich konstruktiven und offenen Diskussion durften wir nicht nur neue Konzepte und Ideen, sondern auch die Pivotierung des Ideenansatzes als Ableitung aus der Unternehmens-Strategie entwerfen. (siehe auch IdeaGrid)
Ideenentwicklung vs. Bewertungsprozesse
Ideenentwicklung ist bekanntlich ein kreativer Prozess, der keine Schranken in der Denkfreiheit aufzwingen sollte und in frühen Phasen auch keine Bewertung von Ideen vorsehen sollte.
Diametral dagegen stehen die oft sehr formalen, auf Anreize und Belohnungen ausgerichteten Ideenmanagementprozesse aus HR-Abteilungen.
Dazwischen bleibt viel Raum für Gestaltung, den wir als Beratungsfeld immer wieder gerne nutzen, um aus der Unternehmensstrategie abgleitete Leitplanken in kreative Ideenmanagementlösungen überführen.
Ideenmanagement Voraussetzungen
Für ein erfolgreiches Ideenmanagement gibt es einige Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen. Hier sind einige wichtige Aspekte:
- Offene und kreative Unternehmenskultur: Eine offene und kreative Unternehmenskultur fördert die Entstehung und Umsetzung neuer Ideen. Mitarbeiter sollten ermutigt werden, ihre Ideen zu teilen und zu diskutieren.
- Kommunikation: Eine offene Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungskräften ist unerlässlich, um Ideen zu sammeln, Feedback zu geben und Ideen erfolgreich umzusetzen.
- Technologie: Eine effektive Ideenmanagement-Plattform kann helfen, den Prozess der Ideensammlung und -bewertung zu erleichtern.
- Ressourcen: Es sollten ausreichend Ressourcen wie Zeit, Geld und Personal zur Verfügung stehen, um Ideen effektiv umzusetzen.
- Akzeptanz von Fehlern: Ein wichtiger Bestandteil des Ideenmanagements ist es, Risiken einzugehen und Fehler zu akzeptieren. Mitarbeiter sollten ermutigt werden, ihre Ideen trotz möglicher Hindernisse und Fehler zu verfolgen.
- Zielsetzung: Klare Ziele und Prioritäten sollten festgelegt werden, um sicherzustellen, dass Ideen in Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen und der Vision umgesetzt werden.
- Belohnungssysteme: Ein effektives Belohnungssystem kann dazu beitragen, Mitarbeiter zu motivieren und ihre Kreativität zu fördern.
Diese Voraussetzungen können dazu beitragen, ein erfolgreiches Ideenmanagement zu schaffen, das zur Innovation und Verbesserung des Unternehmens beiträgt.
